“誠信”成為家紡業(yè)關(guān)鍵詞

　　羅萊和富安娜多年來(lái)處于行業(yè)前兩強的位置，彼此也一直視對方為競爭對手。由此，富安娜訴羅萊商標侵權及不正當競爭一案，曾被冠以多種標簽，如“渠道戰”、“兩強PK”、“網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售平臺競爭”等。但不管如何標簽，羅萊何以?huà)伋錾喜坏门_面的手段？

　　相關(guān)專(zhuān)家認為，很大程度上這是家紡業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域激烈競爭結出的“惡之花”。近年來(lái)伴隨著(zhù)原材料成本的上升、渠道擴張費用的提高、人力成本的水漲船高，家紡行業(yè)進(jìn)入微利時(shí)代，很多家紡企業(yè)開(kāi)始看重低成本的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。而羅萊甘冒侵權之險，很大程度上緣于在傳統渠道方面對富安娜幾乎喪失優(yōu)勢，為了搶占電子平臺先機，才不惜出此下策。

　　艾瑞咨詢(xún)專(zhuān)家黃相如分析，家紡產(chǎn)品經(jīng)歷了成本上漲的雙重壓力。他算了這樣一筆賬：一是面料成本。2010年，純棉面料價(jià)格上漲了近100%，而真絲面料漲幅也在30%以上；二是絮片成本。

　　2010年絲棉價(jià)格激增20%，而各種填充物如羊絨、駝絨、鵝絨、蠶絲等的價(jià)格漲幅也在20%?60%間不等；三是用工成本。近兩年來(lái)，由于“用工荒”和工人保險福利增加，勞動(dòng)力成本不斷增高，員工工資普遍上漲15%?65%，有些人才崗位薪資翻倍還招不到人才。

　　同時(shí)，家紡業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展迅猛，已對家紡企業(yè)形成“致命誘惑”。據年11月15日的《東南商報》報道，參與淘寶商城11月11日促銷(xiāo)活動(dòng)的博洋家紡，當日完成支付額突破4000萬(wàn)元，成為“全品類(lèi)業(yè)績(jì)第一”。淘寶的統計顯示，當天富安娜和水星家紡兩家的銷(xiāo)售額均突破2000萬(wàn)元；另一家參與活動(dòng)的多喜愛(ài)家紡公布的數據顯示，當天的銷(xiāo)售額也超過(guò)1000萬(wàn)元。也就是說(shuō)，僅這4家家紡品牌，“一天”的銷(xiāo)售額總計就達到萬(wàn)元。

　　羅萊家紡相關(guān)負責人石映峰也在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)坦言，雖然網(wǎng)絡(luò )渠道目前的銷(xiāo)售額還顯得微不足道，2009年，羅萊家紡全年的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售額僅占公司總銷(xiāo)售收入的1/6，但其利潤率以及資金流轉速度都高于傳統渠道，且增速的勢頭不可小覷——預計2011年網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售額將達到公司總銷(xiāo)售額的1/2。

　　看來(lái)，這的確是一場(chǎng)家紡巨頭的電商暗戰。而這場(chǎng)暗戰也為家紡業(yè)帶來(lái)了深遠的影響。此前家紡行業(yè)曾被戲謔為“產(chǎn)權亂象”的行業(yè)，模仿泛濫、抄襲盛行，侵權現象屢禁不止。不過(guò)，這種情況如今大大改觀(guān)�！耙驗�，所有人都明白，這場(chǎng)官司沒(méi)有真正的贏(yíng)家。作為家紡業(yè)的知名品牌，羅萊被判侵權，受損的不僅是羅萊的品牌美譽(yù)度，還累及整個(gè)家紡業(yè)，使整個(gè)家紡業(yè)遭遇不誠信的質(zhì)疑�！�

　　一位不愿透露姓名的家紡業(yè)老總對記者表示，“消費者會(huì )懷疑，不僅僅是一個(gè)企業(yè)出了問(wèn)題，而是整個(gè)行業(yè)可能都有問(wèn)題�！�

　　早在富安娜起訴羅萊之初，很多家紡企業(yè)就敏銳地認知到了這一點(diǎn)，紛紛打出了“誠信”牌避嫌，誠信一時(shí)成為整個(gè)家紡行業(yè)的關(guān)鍵詞。如水星家紡稱(chēng)“誠信是公司血液中最熾熱的因子”，紫羅蘭、思儂等家紡企業(yè)也均高調表示要做“誠信家紡”，并呼吁更多的同行企業(yè)在家紡業(yè)迎來(lái)井噴式發(fā)展之前，一起營(yíng)造一個(gè)良好的行業(yè)氛圍，增強消費者信心，“為開(kāi)創(chuàng )一個(gè)誠信的家紡時(shí)代而有所為有所不為”。

　　“誠信是當下商業(yè)環(huán)境中的稀缺品，但也正因為稀缺而可貴�！睂�(zhuān)家表示，“誠信應該是家紡業(yè)品牌的基本訴求，也是行業(yè)必須堅守的品質(zhì)標線(xiàn)�！�